網(wǎng)站推廣優(yōu)化中我們對(duì)于網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率非常重視，而如何提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率就要從網(wǎng)站用戶群體來(lái)著手了。也正因?yàn)槿绱?，?duì)于網(wǎng)站數(shù)據(jù)的把握尤其是是網(wǎng)站用戶群的初始來(lái)源分析就更為重要了。怎樣來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析呢？這個(gè)對(duì)于新手站長(zhǎng)和優(yōu)化師而言是有一定難度的，但是很幸運(yùn)的是，百度站長(zhǎng)為我們說(shuō)明了這一切。今天，筆者小丹和大家一些分享的文章就是關(guān)于用戶初始來(lái)源的數(shù)據(jù)分析問題了。

    了解網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)情況、了解用戶構(gòu)成是保證網(wǎng)站健康持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，所以看數(shù)據(jù)做分析是網(wǎng)站優(yōu)化人員每日必做的工作。上周百度平臺(tái)發(fā)布了《網(wǎng)站分析白皮書（站長(zhǎng)版）》，本周又發(fā)現(xiàn)了一篇非常好的實(shí)戰(zhàn)型文章《在Google Analytics中如何跟蹤訪客的初始來(lái)源》，作者馬駿是已獲得GOOGLE Analytics IQ認(rèn)證的網(wǎng)站訪客行為分析師，得知平臺(tái)要轉(zhuǎn)載此文章后很貼心地將原文中的英文內(nèi)容都做成了中文的，同時(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際情況添加了一些相當(dāng)貼心的內(nèi)容——如何順利使用Gogle Analytics工具。下面便是正文，希望給廣大站長(zhǎng)以幫助。

    關(guān)于Google Analytic

    Google Analytics是世界上使用最廣的網(wǎng)站分析工具。世界上最受歡迎的一萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站中的三分之二都在使用它。在中國(guó)Google Analytic的數(shù)據(jù)獲取雖然不用翻墻，但是訪問Google Analytic網(wǎng)站卻需要。你可以使用自帶此技能的百度瀏覽器訪問Google Analytic。

    了解訪客來(lái)源
　　
    我們?cè)诰W(wǎng)站分析的工作中時(shí)常問到的一個(gè)問題是“這個(gè)訪客第一次訪問我們網(wǎng)站是通過(guò)什么方式？”或許是每個(gè)站長(zhǎng)內(nèi)心都有些“處女情結(jié)”吧，但是這也不無(wú)道理。第一次訪問，是用戶開始接觸你的品牌和服務(wù)的那一個(gè)時(shí)刻。在這一時(shí)刻他眼里留下的第一印象將很大程度決定你是否能讓他進(jìn)行第二次、第三次、第n次訪問。訪問來(lái)源有多種，但大致有這些：
　　
    1、直接訪問（direct）：用戶直接輸入網(wǎng)址、收藏夾、郵件客戶端、手機(jī)app、用戶從本地點(diǎn)擊鏈接（excel、QQ聊天）等。
　　
    2、推介訪問（referral）：用戶從其他網(wǎng)站點(diǎn)擊鏈接訪問。
　　
    3、自然搜索（organic search）：用戶從搜索引擎的搜索結(jié)果訪問。
　　
    4、廣告鏈接（paid search）：用戶從SEM的推廣訪問。
　　
    5、郵件訪問（email）：用戶從線上郵箱訪問。
　　
    6、社交訪問（social）：用戶從新浪微博、臉書、推特等社交網(wǎng)絡(luò)訪問。
　　
    7、顯示廣告（display）：用戶從顯示廣告訪問。

    下圖是Google Analytics中進(jìn)行訪問渠道分組的界面，你可以自主進(jìn)行設(shè)置。設(shè)置完后就可以在報(bào)告>流量獲取>所有流量>渠道中查看。

    進(jìn)行訪問渠道分組，更改默認(rèn)設(shè)置

    那么我們想得到最初始的訪問來(lái)源應(yīng)該怎么做呢？當(dāng)然是當(dāng)訪客第一次訪問的時(shí)候保存他的訪問來(lái)源了。很多時(shí)候一個(gè)HTTP訪問中HTTP頭部都會(huì)有一個(gè)referrer（引薦），我們要做的就是將它保存。如何用GA實(shí)現(xiàn)呢？我們分兩步來(lái)做：
　　
    1、首先建立一個(gè)自定義維度
　　
    先解釋下什么是自定義維度。自定義維度就是我們對(duì)某次行為（Hit），某次訪問（Session），或者某個(gè)用戶（User）新增一個(gè)數(shù)據(jù)列。對(duì)于某次點(diǎn)擊，我們可以把坐標(biāo)位置新增為維度；對(duì)于某次訪問，我們可以把是否登錄新增為維度；對(duì)于某個(gè)用戶，我們可以把他是否已婚新增為一個(gè)維度。自定義維度是對(duì)網(wǎng)站分析工具的補(bǔ)充，它可以讓你關(guān)聯(lián)更多的數(shù)據(jù)到你的報(bào)表。
　　
    在今天這個(gè)例子中，我們建立一個(gè)自定義維度叫做UserOrigin，這個(gè)自定義維度需要用戶級(jí)別（User-Level），這樣這個(gè)維度就會(huì)一直保存在用戶瀏覽器的cookie中。你可以通過(guò)管理>媒體資源>自定義定義>自定義維度來(lái)新建。

    2、其次是建立一個(gè)高級(jí)過(guò)濾器
　　
    高級(jí)過(guò)濾器可以讓你免去寫JavaScript的麻煩，我們通過(guò)這個(gè)例子來(lái)介紹。同樣在管理>查看>過(guò)濾器中建立一個(gè)叫做Collect User Origin的高級(jí)過(guò)濾器。具體設(shè)置如下：

    高級(jí)過(guò)濾捕獲初始訪問源

    當(dāng)訪問開始時(shí)，將訪問的引薦的內(nèi)容保存到UserOrigin。切記覆蓋輸出字段（Override Output Field）一定要勾掉。這樣一旦賦值之后就不再更改。只要用戶初始訪問不是直接訪問（引薦為空），我們都可以對(duì)用戶的來(lái)源進(jìn)行記錄。并且一旦記錄，不再更改。
　　
    這雖然不完美，但是解決了我們很大的問題，即我們終于知道用戶到底從哪里來(lái)了。不完美的原因就在于我們前面提到的分類中的直接訪問和一些技術(shù)原因，如302跳轉(zhuǎn)，瀏覽器限制，https跳轉(zhuǎn)。當(dāng)發(fā)生這些情況時(shí)，我們拿不到引薦的數(shù)據(jù)。

    3、如何查看保存的數(shù)據(jù)呢？
　　
    對(duì)于每一個(gè)行為、訪問、用戶你都可以通過(guò)查看UserOrigin這個(gè)自定義字段找到他們第一次（引薦）訪問時(shí)的來(lái)源。選擇次級(jí)維度，或者自定義一個(gè)報(bào)表即可查看。

    舉一反三
　　
    最后，我們用這個(gè)例子還可以延伸出其他用法：
　　
    1、我們可以保存搜索字詞（Search Term）看用戶最初是搜索哪個(gè)關(guān)鍵字進(jìn)行訪問的，這里注意是站內(nèi)搜索。
　　
    2、我們可以保存廣告系列來(lái)源（Campaign Source）看用戶最初是通過(guò)哪個(gè)推廣計(jì)劃訪問的，你可以用網(wǎng)址構(gòu)建工具來(lái)跟蹤。下圖便是網(wǎng)址構(gòu)建工具的截圖：

    3、 我們可以保存頁(yè)面標(biāo)題（Page Title）或者廣告系列目標(biāo)網(wǎng)址（Campaign Target URL）看用戶最初看到的頁(yè)面是哪個(gè)頁(yè)面。

    寫在最后
　　
    幾乎所有的網(wǎng)站分析工具都是基于cookie進(jìn)行的，使用cookie就有一定局限性，比如跨設(shè)備，多瀏覽器，QR碼等等。我們保存的初始訪問也局限于此。GA的cookie會(huì)在瀏覽器上保留兩年，從時(shí)間上來(lái)講是夠用了。如果你要更精確地統(tǒng)計(jì)和保存用戶初始來(lái)源，你可以考慮在數(shù)據(jù)庫(kù)中為你的注冊(cè)會(huì)員新增一個(gè)字段，再通過(guò)GA的User-ID功能進(jìn)行集成。

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